Wer wir sind: 

Wir sind die Sanvartis, einer der führenden Multi-Channel-Kommunikationsdienstleister im Gesundheitswesen – und das mit jeder Menge Herz und Leidenschaft! Über moderne Telekommunikationsmedien informieren, beraten und unterstützen wir unsere Health-Care-Spezialist*innen in allen Fragen der Medizin, Pharmazie und Gesundheitsversorgung. 

Gemeinsam mit unseren Schwester­unternehmen zählen wir zu den Marktführern in der Health-Care-Informationsdienstleistung. Was uns auszeichnet? Eine starke Kunden­orientierung, ein vertrauensvolles Miteinander und gemeinsames Wachstum! Bei uns steht der Mensch im Mittelpunkt – unser Team ist das Herz unseres Unternehmens. Wir leben eine offene Duz-Kultur, in der Vielfalt gefeiert und geschätzt wird! 

Wir suchen Dich als: Pharmazeutisch-kaufmännischen Angestellten / Mitarbeiter (m/w/d) für unseren kaufmännischen Kundenservice

Das erwartet Dich: 

  • Kontakt auf Augenhöhe: Du bist die erste Ansprechperson für Apotheker:innen, PTAs, PKAs und Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich gut aufgehoben fühlen.
  • Kommunikation mit Herz: Du beantwortest kaufmännische Anfragen aus dem Apothekenalltag telefonisch und per E-Mail offen, empathisch und lösungsorientiert.
  • Abwechslungsreiche Aufgaben: Du stellst Dich auf unterschiedliche Anliegen ein und findest die passende Lösung.
  • Starkes Miteinander: Du arbeitest eng mit Deinem Team zusammen, teilst wichtige Informationen und trägst zu einer positiven Zusammenarbeit bei.
  • Verantwortung mit Sinn: Du dokumentierst Gespräche verständlich und stellst sicher, dass alle Beteiligten gut informiert sind.

Das bringst Du mit: 

  • Fachlicher Hintergrund: Du hast eine Ausbildung als PKA oder im kaufmännischen Bereich und bringst idealerweise Erfahrung im Apothekenumfeld mit.
  • Freude am Umgang mit Menschen: Du kommunizierst gerne, hörst aufmerksam zu und unterstützt andere mit Deiner positiven Art.
  • Empathie und Teamgeist: Du kannst Dich gut auf unterschiedliche Menschen einstellen und schätzt gemeinsame Erfolge.
  • Eigeninitiative und Organisation: Du arbeitest selbstständig, denkst mit und behältst auch bei mehreren Aufgaben den Überblick.
  • Digitale und zeitliche Flexibilität: Du arbeitest sicher mit verschiedenen PC-Anwendungen und bist montags bis freitags innerhalb unserer Arbeitszeiten von 8 bis 18 Uhr flexibel einsetzbar.
  • Sprachkenntnisse: Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und kannst dich auch auf Englisch gut austauschen.

Das bekommst Du: 

  • Planbarkeit und Freiheit: Du hast planbare Arbeitszeiten, kannst nach erfolgreicher Einarbeitung bis zu 80 % von zu Hause aus arbeiten und hast Zugang zu einem modernen, licht durchfluteten Büro in zentraler Lage direkt am Duisburger Hauptbahnhof.
  • Mobilität und Extras: Wir über nehmen den Großteil Deines JobTickets und bieten Dir zudem JobRad-Leasing, eine Edenred Karte sowie exklusive Mitarbeiterrabatte.
  • Strukturierte Einarbeitung: Wir begleiten Dich von Anfang an mit einer intensiven Einarbeitung, damit Du Dich sicher in Deinem neuen Aufgabenbereich bewegen kannst.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wachse mit uns! Ob Entwicklung in Richtung Qualitätssicherung oder Fachtraining – bei uns stehen Dir viele Wege offen. Im Apprenticeship kannst Du zudem Deine Führungskarriere starten.
  • Gemeinschaft und Wohlfühl atmosphäre: Wir bieten Dir ergo nomische Arbeitsplätze, frisches Obst, Pausen bereiche zum Plaudern und Küchen mit Kaffee, Tee und Wasser – alles für Dein Wohl befinden.
  • Eine Arbeitskultur, die verbindet: Bei uns erwarten Dich eine offene Duz-Kultur, hilfsbereite Kolleg:innen und ein wert schätzendes Miteinander.
  • Spaß und Teamgeist: Bei uns erlebst Du regelmäßig spannende Teamevents und Aktionen, die den Arbeitsalltag abwechslungsr eich gestalten.

 

 

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