Du bist empathisch, hilfsbereit und behältst einen kühlen Kopf, auch wenn das Telefon heißklingelt? Dann bist du bei Sanvartis genau richtig! Mit über 500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern betreiben wir eines der größten Gesundheits-Service-Center in Deutschland. Nutze die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat und sammele Erfahrungen in vielen Bereichen der Medizin, der Pharmazie und Gesundheitsberatung. 

Unser Antrieb: Menschen in gesundheitlichen Fragen schnell und kompetent zu helfen. Klingt nach einer sinnvollen Aufgabe für dich? Dann hilf uns zu helfen: an unserem Standort in Duisburg, direkt am HBf - in einem der modernsten Bürogebäude! Wir suchen Neueinsteiger, Quereinsteiger, Werkstudenten und Experten als  

Telefonischen Kundenbetreuer:in (Werkstudent:in)
Standort Duisburg und Köln
 

Abwechslungsreiche Aufgaben:
  • Telefonischer Kontakt zu Patienten und Versicherten
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Einbindung in verschiedene Projekte der Inbound-Telefonie (kein Verkauf)
  • Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen
Dein Profil:
  • Spaß an der Arbeit mit und für den Menschen
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • Allgemeine Bereitschaft zu Projekten im Tagesgeschäft, Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute PC Kenntnisse
Unser Versprechen:
  • Arbeitszeiten: Nach einer Einstiegsphase, in der wir dich zunächst gründlich schulen, arbeitest du in einem Schichtsystem und hast die Möglichkeit zu 50% von zu Hause zu arbeiten (vergleichbar mit Home Office)
  • Vorbereitung: Eine umfassende und sichere Einarbeitung über digitale Medien und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten sind für uns, als innovatives Unternehmen, selbstverständlich
  • Dein Weg: Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen
  • Gutes Geld: Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen wie Schichtzulagen für Spät-, Wochenend- und Feiertagsdienste
  • Wohlfühlatmosphäre: In unseren lichtdurchfluteten Räumlichkeiten herrscht ein familiäres Arbeitsklima mit flachen Hierarchien, in dem es immer ein offenes Ohr für dein Anliegen gibt.
  • Gesundheit: Du profitierst von attraktiven Gesundheitsprogrammen und freien Getränken.
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Gute Erreichbarkeit mit ÖPNV - direkt am Hauptbahnhof Duisburg – innerhalb kürzester Zeit aus einem Umkreis von 100 km zu erreichen (Zuschuss zum Jobticket standortabhängig)
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