Unser Kunde ist eines der weltweit führenden Unternehmen, vertreten in 110 Ländern. Die Mitarbeiter widmen sich der Erforschung der Krankheitsursachen, der Arzneimittelentwicklung, der Wirkstoffproduktion und Arzneimittelfertigung bis hin zur Auslieferung und dem Vertrieb von Fertigarzneimitteln in die ganze Welt. Neben modernen, innovativen Originalpräparaten bietet das Unternehmen OTC- sowie Generikaprodukte an. Im Auftrag suchen wir eine/n
 
Fachreferent als Hybrid (Omni-Channel) Account Manager (m/w/d) Indikation Dermatologie / Ophthalmologie
Einsatzgebiet Bocholt, Kempen, Bonn, Aachen, Trier

Abwechslungsreiche Aufgaben:
  • Identifizieren von Dermatologen (inkl. Ambulanzen), sowie Allgemeinmedizinern und Internisten
  • Planung and Umsetzug des integrierten Customer Engagement Plans im Rahmen der vorgegebenen OmniChannel Strategie mit einem deutlichen Schwerpunkt  virtuelle/digitale Initiativen
  • Identifizierung der bestehenden Netzwerke  und Dokumentation der bestehenden lokalen Netzwerke
  • Ausgestaltung der persönlichen Kundeninteraktion (F2F/Virtual) and messages entlang des kundenspezifischen Vertriebsansatzes und der Interaktionspräferenz des Kunden, mit dem Ziel bestehende Kundenbeziehungen zu stärken und schnell neue Kundenbziehungen aufzubauen
  • Besprechung des Therapiemanagements mit allen Zielgruppen im Account unter Einbeziehung der Services zur Patienten-Unterstützung für Patienten-Empowerment, Adhärenz und Sicherheit
  • Kombinieren von zentralen/regionalen Inhalten (Content) und Kanälen (Channels) (z.B. Veranstaltungen, Webinare, Kongressaktivitäten,…)
  • Auf- und Ausbau sowie Koordination zusätzlicher Kommunikationskanäle analog zum individuellen Kundenbedarf (virtuelle Kundenbegleitung) und Mitwirkung an der Entwicklung kunden- und marktgerechter Inhalte
Ihr Profil:
  • Zulassung als Pharmareferent/in gemäß § 75 Arzneimittelgesetz
  • Mehrjährige Erfahrung im Klinikaußendienst
  • Ausgeprägte digitale Affinität
  • Effiziente Gestaltung der Arbeitsabläufe durch Entwicklung und  Ausbau digitaler/virtueller Tools und Kommunikationskanäle zur zielgerichteten Kundenbetreuung
  • Professioneller Einsatz der Technik und klares Verständnis für den Zusatznutzen der verwendeten Technik
  • Offenheit neue Wege der Kundenansprache zu testen und stets den Status quo hinterfragend
  • Hohes Ausmaß an Flexibilität gepaart mit Kompetenz zur maximalen Kundenorientierung
  • Crossfuntionale Zusammenarbeit “denken und leben”
Unser Angebot:
  • Dirkektvermittlung zu unserem Kunden
  • Eine persönliche und individuelle Betreuung: von der Bewerbung, über die Vorbereitung auf die Kundengespräche bis zu einer dauerhaften Begleitung – so lange wie Sie es wünschen
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