Unser Mandant ist ein großer international tätiger Pharmakonzern mit Sitz am Standort Berlin. Im Auftrag besetzen wir derzeit die Position 

New Commercial Model Manager (m/w/d)
 

Aufgaben
  • Bedarfserhebung, Konzeption, Aufbau, Realisierung und kontinuierliche Entwicklung innovativer neuer kommerzieller Vertriebsmodelle (NCM´s) mit externen Anbietern unter Verwendung verschiedener Kommunikationskanäle (Multi-Channel)
  • Strategische Beratung der Business Units bezüglich neuer Geschäftmöglichkeiten / Projekte mit externen Dienstleistern im Bereich Multichannel
  • Sie finden oder verbessern Lösungen für neue Geschäftsmodelle mit dem Ziel ein bestmöglichstes Customer-Experience-Management sicherzustellen
Verantwortlichkeiten
  • Projekt Management für Trade Customer Engagement Projekte (Multichannel Sales Solutions ) - alternative Vertriebswege zum klassischen Außendienst, sowie für Route To Market.: Aktuelle Situation Vertriebswege und commercial Conditions verstehen ( z.B. Großhandel, Versandhandel, Direktgeschäft via Web ), neue Konzepte bzw. Optimierung erarbeiten , mit BU internen Stakeholdern entwickeln und abstimmen bzw. vorantreiben)
  • Streben nach gesteigerten Umsätzen und Verkauf entsprechender Produkte in definierten Zielgruppen mit unterstützenden und ermöglichenden Wegen zu Marktstrategien
  • Gewinnen Sie neue Kunden und/oder bauen Sie loyale Kunden auf mit der Definition relevanter Leistungskennzahlen, quantitativen Analysen und Kontrolle der Budgets hinsichtlich der Effizienz der Investitionen
  • Kontinuierliche Kontrolle und Überprüfung der Ziele anhand definierter KPIs und Implementierung eines angemessenen Berichtswesens für Verkaufsprojekte und Berichterstattung an die BU
  • Durchführung von Marketinganalysen, Targeting, Segmentierung von Kunden in Zusammenarbeit mit Marketing- und Geschäftsanalysen
  • Verantwortung für die Planung und Einhaltung des Investitionsbudgets
  • Projektbasierte Führung von Verkäufern mit externen Tele-Representatives
  • Steuerung und Kontrolle von externen Lieferanten, z.B. über ein definiertes Bonus-Malus-System
  • Sicherung der Auswahl und der anfänglichen Qualifikationsschulung neuer externer f2f - und telesales representatives
  • Umsetzung von Marketing-Schlüsselbotschaften in Verkaufsstrategien und Schulung externer Anbieter, um kommerzielle Ziele zu erreichen
  • Qualitätssicherung der Leistung von Anbietern durch kontinuierliche stille Fernbedienungen
  • Kontinuierliche Prozessoptimierung von NCM-Vertriebsprozessen
  • Business-Unit-übergreifende Zusammenarbeit und Koordination von Inhalten und Kanälen innerhalb der NCM-Vertriebsaktivitäten mit relevanten Projektbeteiligten in Zusammenarbeit mit dem Multichannel-Manager
  • Verantwortung für transversale Websites, Steuerung der Agentur, enge Zusammenarbeit mit dem Multichannel-Manager
  • Aktive Teilnahme an Sitzungen zur strategischen Ausrichtung und zum Wissenstransfer
Ihr Profil:
  • Abgeschlossene Hochschulausbildung oder Berufsstudium mit Schwerpunkt Marketing oder wissenschaftlicher Abschluss oder Betriebswirtschaft
  • Erfahrung im Marketing und/oder Verkauf von pharmazeutischen Produkten; in der Implementierung und Realisierung von transversalen Projekten und Strukturen; mit E-Commerce, Apotheken, Großhändlern, Einkaufsgemeinschaften
  • Mindestens 3 Jahre Erfahrung als Projektleiter oder 6 Jahre Erfahrung im Projektmanagement und/oder Erfahrung in der Steuerung externer Anbieter (z.B. Call Center, Vertrieb)
  • Unternehmerisches Handeln und hohe Kundenorientierung sowie Ziel- und Ergebnisorientierung mit starken Projektmanagementfähigkeiten einschließlich der Fähigkeit, Projektaufträge/Pläne zu erstellen, Buy-in zu gewinnen und eine effektive Durchführung zu gewährleisten
  • Strategisches und analytisches Denken sowie kommerzielles / prozessorientiertes Denken und Verkaufswissen mit Handelsmarketing-Expertise
  • Proaktivität, Kreativität und Aufgeschlossenheit, mit ausgezeichneten kommunikativen Fähigkeiten neue Wege zu gehen
  • Vertrauen, um Manager herauszufordern und transversal mit ihnen zusammenzuarbeiten, indem man sowohl ein gutes Erscheinungsbild als auch Sicherheit bei der Präsentation hat
  • Fähigkeit, sich in einer Matrixorganisation zu vernetzen und unter Druck zu arbeiten
  • hohes Engagement / Bereitschaft zum Reisen
  • Fließend in Deutsch, stark in Wort und Schrift in Englisch
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