Für Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, Apothekenservices, Medizinproduktehersteller und Notdienste helfen wir Patienten und Versicherten telefonisch weiter. Sie haben die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat und Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie zu sammeln. Wir suchen mehrere

Telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d)
Standort Duisburg

Abwechslungsreiche Aufgaben:
  • Telefonischer Kontakt zu Patienten und Versicherten
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Einbindung in verschiedene Projekte der Inbound- Telefonie (kein Verkauf)
  • Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen
 
Dein Profil:
  • Spaß an der Arbeit mit und für den Menschen
  • Interesse an (notfall-)medizinischen Themen.
  • idelaerweise erste medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen sowie ein sicherer Umgang mit med. Notfällen
  • Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office
  • schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine "lächelnde" Telefonstimme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
 
Unser Angebot:
  • Attraktiver, modern gestalteter Arbeitsplatz an neuen Standort in Duisburg direkt am HBf Duisburg
  • Jobticket (mit Zuschuss vom Arbeitgeber)
  • Ein unbefristeter  Arbeitsvertrag
  • Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen
  • Gesundheitsprogramme /BGM
  • Täglich freie Getränke
  • Eine umfassende und sichere Einarbeitung über digitale Medien und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten sind für uns, als innovatives Unternehmen, selbstverständlich
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
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