Für Kassenärztliche Vereinigungen, Krankenkassen, Apothekenservices, Medizinproduktehersteller und Notdienste helfen wir Patienten und Versicherten telefonisch weiter.
Du hast die Chance, in eine der spannendsten Branchen einzutauchen, die die Berufswelt zu bieten hat und hier Erfahrungen in Medizin, Sozialversicherung sowie Pharmazie zu sammeln.
Für unseren Standort Köln suchen wir Berufsanfänger, Quereinsteiger und Experten, die zu einem Profi-Team für Kunden zusammenwachsen.

Telefonische Kundenbetreuer (m/w/d)
Standort Köln Marsdorf
Teilzeit

 

Abwechslungsreiche Aufgaben:
  • Telefonischer Kontakt zu Patienten und Versicherten
  • Dokumentation der Gesprächsinhalte
  • Einbindung in verschiedene Projekte der Inbound- Telefonie (kein Verkauf)
  • Regelmäßige Teilnahme an Produktschulungen
 
Was bringst Du mit?
  • Spaß an der Arbeit mit und für den Menschen
  • Interesse an (notfall-)medizinischen Themen.
  • idelaerweise erste medizinische Vorkenntnisse und Erfahrungen sowie ein sicherer Umgang mit med. Notfällen
  • Sicherer Umgang mit IT-gestützten Anwenderprogrammen und MS Office
  • schnelle Auffassungsgabe, Koordinationstalent und eine "lächelnde" Telefonstimme
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Kommunikationsstärke, Kunden- und Serviceorientierung sowie Teamfähigkeit
  • große Flexibilität bei der Arbeitszeitgestaltung (Bereitschaft zur Arbeit an Wochenenden, Feiertagen und nachts)
 
Unser Angebot:
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Grundvergütung zzgl. gesetzlicher Zuschläge und weiterer Sonderzahlungen
  • Täglich freie Getränke in den Büroräumlichkeiten
  • Moderne, lichtdurchflutete Räumlichkeiten
  • Eine umfassende, sichere Einarbeitung und Intensive Produktschulung über digitale Medien und die Möglichkeit teilweise von zu Hause zu arbeiten sind für uns, als innovatives Unternehmen, selbstverständlich
  • Umfangreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie fachliche und hierarchische Entwicklungschancen
  • Gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
  • Verkehrsgünstige Lage mit guter Anbindung an ÖPNV und Autobahn

 
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