Sanvartis, ein Teil der Careforce Sanvartis Group, ist eines der größten medizinischen Service Center in Deutschland. Als „Pionier“ und Wegbereiter der medizinischen Telefonie verfügt Sanvartis über langjährige Erfahrung bei der Konzeption und Umsetzung von Patienten-Compliance-Programmen, telemedizinischen Projekten und medizinischen Inbound-Hotlines. Zu unseren Kunden zählen Krankenkassen, Apotheken, Krankenhäuser und die pharmazeutische Industrie. Wir suchen mehrere Mitarbeiter als

Patientencoach/-begleitung im Innendienst (m/w/d)
Standort Köln und Duisburg
Teilzeit/Vollzeit (ab 20 Std. /Woche)



Abwechslungsreiche Aufgaben:
 
  • Du hast einen festen Patientenstamm, den Du regelmäßig betreust und begleitest
  • Du baust eine fundierte Beziehung mit Deinen Patienten mit chronischen Erkrankungen (psychologische, geriatrische, orthopädische Erkrankungen) auf
  • Du motivierst Deine Patienten mit Sachverstand, Empathie und Verbundenheit
  • Du begleitest diese Patienten mit einem 1:1-Coaching
  • Du kommunizierst mit den Patienten über moderne Kommunikationskanäle wie Telefonie und eMails
  • Individuelles Reporting in ein eigenes CRM-System


Dein Profil:
 
  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Gesundheits- und Krankenpfleger, Altenpfleger, MFA oder Heilpraktiker
  • Serviceorientierte Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
  • Empathisches Auftreten
  • Strukturierte Vorgehensweise
  • Gute EDV-Kenntnisse
  • Rhetorisches Geschick und Kommunikationsfähigkeiten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 


Unser Angebot:
 
  • Attraktiver, modern gestalteter Arbeitsplatz direkt am HBf Duisburg oder in Köln-Marsdorf - gute Erreichbarkeit
  • Flache Hierarchien in einem familiären Umfeld
  • Technologie der neusten Generation in unseren Webinar-Räumen
  • Attraktive Vergütung und Gesundheitsprogramme
  • Massagesessel und höhenverstellbare Schreibtische (standortabhängig)
  • Jobticket (standortabhänfig mit Zuschuss vom Arbeitgeber)
  • Flexible Arbeitszeiten und zum Teil die Möglichkeit auch mobil von zu Hause zu arbeiten (vergleichbar mit Home Office)
  • Täglich frische Getränke
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